Versand & Lieferung

1. Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

2. Versandkosten

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Es entstehen für Sie keine zusätzlichen Versandkosten.

Etwaige Kosten werden Ihnen im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung stets transparent angezeigt.

3. Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 2–5 Werktage nach Zahlungseingang.

Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung verzögern, informieren wir Sie umgehend per E-Mail.

4. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt mit DHL. Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der Sie Ihre Lieferung jederzeit verfolgen können.

5. Verfügbarkeit

Alle Artikel sind, sofern nicht anders angegeben, sofort ab Lager lieferbar. Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Bestell- und Zahlungseingang.

6. Teillieferungen

Sofern eine Bestellung aus mehreren Artikeln besteht, behalten wir uns vor, Teillieferungen vorzunehmen, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

7. Transportschäden

Wird Ware mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.

Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

8. Fragen zum Versand

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail unter support@trockino.de.